מדיניות פרטיות – כל בו מיוזיק
עדכון אחרון: 19 באוקטובר 2026
כל בו מיוזיק, באתר https://kolbomusic.com/, מכבדת את פרטיות המבקרים והלקוחות. מדיניות זו מסבירה אילו סוגי מידע עשויים להיאסף, כיצד נעשה בהם שימוש, עם מי הם עשויים להיות משותפים וכיצד ניתן לפנות בנוגע למידע אישי.
1. יצירת קשר
לפניות בנושא פרטיות, עיון במידע, תיקון מידע או בקשות מחיקה ניתן לפנות לכתובת su*****@********ic.com. ניתן לפנות גם באמצעות עמוד יצירת הקשר. לצורך טיפול בבקשה ייתכן שנידרש לאמת את זהות הפונה באופן מידתי.
2. המידע שאנו אוספים
בעת ביצוע הזמנה או יצירת חשבון עשויים להיאסף שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח ולחיוב, פרטי מוצרים והזמנות, היסטוריית רכישות ופרטי פניות לשירות לקוחות. בנוסף, האתר עשוי לעבד מידע טכני כגון כתובת IP, נתוני דפדפן ומכשיר, קובצי Cookie ונתוני שימוש באתר.
פרטי תשלום מעובדים באמצעות ספק סליקה חיצוני, לרבות Cardcom, בהתאם למסלול התשלום שנבחר. האתר עשוי לקבל מידע על סטטוס העסקה ומזהי תשלום הנדרשים לטיפול בהזמנה. אין במדיניות זו התחייבות שהאתר אינו מעבד כלל מידע הקשור לתשלום.
3. מטרות השימוש במידע
המידע משמש לטיפול בהזמנות, אספקת מוצרים, שירות לקוחות, ניהול חשבונות, משלוח הודעות שירות, אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה, ניהול חשבונאי ועמידה בדרישות הדין. בכפוף לדין ולהעדפות ההסכמה, מידע עשוי לשמש גם לניתוח פעילות האתר, למדידת ביצועים ולפעילות שיווקית.
4. ספקים, משלוחים ודרופשיפינג
החנות פועלת גם במודל דרופשיפינג. לצורך מימוש הזמנה ייתכן שפרטי הנמען, כתובת המשלוח, מספר טלפון ופרטי המוצרים יועברו לספקים, לשותפי לוגיסטיקה ולחברות שילוח, לרבות גורמים הפועלים מחוץ לישראל. המידע יועבר לצורך טיפול בהזמנה ובמשלוח ובהתאם לדין החל. אין להעביר לספק מידע שאינו נדרש למטרה זו.
5. שירותים חיצוניים
האתר משתמש ב־WordPress וב־WooCommerce לניהול החנות, בספקי אחסון ואבטחה ובשירותי סליקה ומשלוח. באתר מוגדרים גם רכיבי Google, לרבות Google Analytics, Google Ads ו־Google Tag Manager, לצורכי מדידה ופרסום בהתאם להפעלתם בפועל ולהגדרות ההסכמה. שימוש בשירותים אלה עשוי להיות כרוך בעיבוד מידע על ידי ספקי השירות, בהתאם למדיניות שלהם ולהוראות הדין.
6. קובצי Cookie והעדפות פרטיות
האתר משתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות. מנגנון ההעדפות באתר מבחין בין ארבע קטגוריות: חיוניות, אנליטיקה, שיווק ופונקציונליות. עוגיות חיוניות נדרשות לתפעול האתר; שימוש בעוגיות שאינן חיוניות כפוף להגדרות ההסכמה ולדין החל. ניתן לבחור העדפות באמצעות באנר העוגיות או אפשרות הגדרות הפרטיות באתר. ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו במלואם כאשר קטגוריות מסוימות אינן מאושרות.
7. העברת מידע מחוץ לישראל
ספקים ושירותים המעורבים בהפעלת החנות, בסליקה, באחסון, במדידה ובאספקת מוצרים עשויים לפעול מחוץ לישראל. העברת מידע אישי לחו״ל תיעשה בהתאם לדרישות הדין החלות. מקום האחסון ופרטי העיבוד עשויים להשתנות בהתאם לספק ולשירות.
8. שמירת מידע ואבטחתו
מידע אישי נשמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, טיפול בהזמנות, שירות לקוחות, הגנה על זכויות ועמידה בחובות חוקיות, לרבות חובות תיעוד וחשבונאות. תקופות השמירה עשויות להשתנות לפי סוג המידע. האתר מפעיל אמצעי אבטחה, אך אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני אירועי אבטחה.
9. זכויות ובקשות בנוגע למידע אישי
ניתן לפנות בבקשה לעיון במידע אישי או לתיקונו, וכן בבקשות נוספות ככל שהן מוקנות על פי הדין. בקשות למחיקה ייבחנו בהתאם לנסיבות ולחובות שמירת המידע. לצורך הגשת בקשה יש לפנות לכתובת su*****@********ic.com. בקשת פרטיות אינה זהה לבקשת ביטול עסקה; לביטול עסקה קיים טופס ייעודי.
10. קטינים
האתר מיועד לרכישת מוצרים על ידי מי שרשאי לבצע עסקאות לפי הדין. אם מתעוררת שאלה בנוגע למידע אישי של קטין, ניתן לפנות אלינו לבחינת הבקשה בהתאם לדין.
11. עדכונים למדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן בעקבות שינויים בפעילות האתר, בשירותים או בדרישות הדין. תאריך העדכון יוצג בראש העמוד. שינוי במדיניות אינו מהווה כשלעצמו תחליף להסכמה מפורשת מקום שבו היא נדרשת.
